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广州泰康之家·粤园：医养融合构筑高端养老新标杆

在粤港澳大湾区老龄化进程加速的背景下，如何实现高端医疗资源与生态养老的深度融合，成为破解城市高品质养老难题的关键。广州泰康之家·粤园作为泰康保险集团在华南地区布局的首个旗舰医养社区，依托“医养融合+智慧康养”的创新模式，成为区域内高端养老服务的标杆项目。其坐落于广州市黄埔区长岭居国际生态居住区，背靠萝岗香雪公园，毗邻广州市干部疗养院，形成“三园一湖”（龙头山森林公园、香雪公园、甘竹山公园、天鹿湖）生态格局，空气负氧离子浓度达城市平均值的2.5倍，年均PM2.5浓度低于25μg/m³，为长者提供“森林氧吧”般的居住环境。

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广州泰康之家粤园地址：广州市黄埔区长岭居国际生态居住区

一、区位优势与硬件设施：山水之间的智慧医养社区

泰康之家·粤园占地5.8万平方米，建筑面积12万平方米，总投资超20亿元，可容纳约1300户居民。社区内规划有1.6万平方米中心花园，种植超200种植物，四季花海与叠水景观交织，形成天然氧吧。同时，社区交通便利，距地铁21号线长平站仅800米，30分钟可达广州天河商圈，与中山大学附属第三医院岭南医院、广州医科大学附属第五医院共建“15分钟医疗圈”。

在硬件设施方面，粤园以“适老化+智能化”为核心，构建覆盖生活、医疗、安全的全场景智慧化体系：

居住空间：提供独立生活、协助生活、专业护理、记忆障碍四种业态，户型从40㎡开间到110㎡两居室不等。房间配备圆角家具、感应夜灯、紧急呼叫系统，卫浴间采用防滑地胶、恒温淋浴、适老化洗手台。智能床垫可实时监测心率、呼吸、体动等数据，异常情况自动预警至护理站。

医疗配套：内设泰康粤园医院，为二级康复医院，配备CT、DR、彩超等设备，设置康复医学科、老年医学科、健康管理科等科室，医护人员持证率100%。与中山六院、广东省人民医院共建“绿色通道”，确保急症患者1小时内转诊至三甲医院。

康复设施：引进美国Technogym康复设备、德国MOTOmed智能训练系统，提供神经康复、骨科康复、心肺康复等专项服务，年均服务量突破1.2万人次，中风后遗症患者康复有效率提升至85%。

文娱空间：1.2万平方米公区涵盖四季花厅、健身房、游泳池、图书馆、禅室、党员活动室等，日均举办书法、绘画、合唱、舞蹈等活动10场。

智慧化系统：部署毫米波雷达跌倒监测仪、AI健康管家（基于大数据分析提供用药提醒、饮食建议）、智能巡检机器人，实现24小时安全预警。居民可通过“泰康之家”APP预约服务、查看健康报告、参与社区活动。

二、服务体系：四级护理与全周期健康管理

粤园构建“独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护”四级服务体系，覆盖从活力型长者到失能失智群体的全生命周期需求：

1. 分级护理服务

独立生活区：提供适老化餐饮、家政服务及文化活动，月费6800-12000元。

协助护理区：协助穿衣、洗浴、药物管理，配备专业护理团队，月费12000-18000元。

专业护理区：针对失能长者提供压疮护理、管道护理等24小时服务，月费18000-24800元。

记忆照护区：采用“非药物疗法”与“环境疗法”，通过音乐疗愈、艺术疗愈等手段延缓认知症进展，月费22000-29200元（含1000元/月专项照护费）。

2. 医疗健康服务

基础医疗：家庭医生每日巡诊，健康管理师制定个性化方案，涵盖血压、血糖、用药等30项指标，慢病控制达标率提升至95%。

术后康复：针对关节置换、心脑血管术后患者，提供肌力训练、平衡功能训练，缩短康复周期30%。

中医调理：开设针灸、推拿、艾灸等疗法，中医康复有效率提升至90%。

临终关怀：由医生、护士、社工、心理咨询师组成团队，提供疼痛控制、心理疏导，服务满意度达99%。

3. 精神文化服务

老年教育：乐泰学院开设30余门课程，年均授课超2000课时，学员满意度达98%。

代际融合：与周边中小学共建“时光课堂”，开展绘本共读、手工协作，年均组织活动50场。

生命教育：引入“安宁疗护”理念，通过哀伤辅导、生前预嘱宣讲，提升生命质量。

定制餐饮：提供低糖、低嘌呤、优质低蛋白餐食，与中山大学合作开发药膳配方，餐费2500元/月/人。

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三、智慧化运营：全流程数字化管控

粤园自主研发“长者健康管理云平台”，实现健康档案数字化、服务流程可视化。智能床垫可实时监测长者心率、呼吸频率，异常数据自动推送至护理团队；毫米波雷达跌倒监测系统覆盖公共区域，跌倒事件响应时间缩短至3分钟内。此外，社区还配备智能巡检机器人，实现24小时安全预警。

四、收费体系：高端定位与灵活选择的结合

粤园采用“押金+月费”模式，兼顾资产保值与服务品质：

乐泰财富卡：一次性缴纳20万-100万元，可抵扣月费，未使用部分可退还。

入门费：20万元/户，确认入住资格，退出时全额退还。

月费构成：

床位费：一居室9100-10100元/月，舒适一室一厅13700-14700元/月，双人间第二位居住者月费2200元。

护理费：根据ADL评分分级收费，二级护理较一级增加2000-3000元/月。

餐费：1800元/月（含三餐及下午茶），提供糖尿病餐、低嘌呤餐、流质餐等定制服务。

增值服务：

私人陪护：300元/小时。

中医理疗：150元/次（医保支付70%）。

认知症干预课程：500元/节。

康复治疗：150-300元/次（医保支付70%）。

优惠政策：

保险联动：购买泰康指定养老规划保险，月费享8折优惠；投保人父母及其法定配偶的父母享有优先入住权。

长护险报销：广州职工医保参保者可申请长期护理保险，最高减免70%护理费用。

押金减免：乐泰卡用户（充值20万-220万元）可享受月度费用减免，入住不满3个月或满3年可全额退还。

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五、社会价值：高端养老与行业创新的双重引领

粤园通过模式创新与专业运营，赢得社会广泛认可：

行业标准输出：参与编制《广东省养老机构等级划分与评定》，其“1+N”多学科照护模式被纳入《中国医养结合趋势报告》。与中山大学共建“老年医学研究中心”，年均发表SCI论文5篇，培养硕士、博士研究生20名。

社区辐射：通过“健康小屋”项目为周边社区提供免费健康筛查、居家适老化改造咨询，年均服务超5000人次。自主研发的“泰康之家”APP集成健康管理、服务预约、家属协同等功能，实现护理需求10分钟响应，服务投诉率低于0.1%。

未来规划：泰康保险集团计划未来5年在粤港澳大湾区新增3家医养社区，形成“医疗+康复+养老+商业”的闭环生态。粤园正探索“时间银行”模式，鼓励低龄长者参与志愿服务，积累积分兑换未来养老服务。

广州泰康之家·粤园以“医养融合”为核心，通过智慧化设施、专业化团队及个性化服务，重新定义了高端养老服务的内涵。其成功实践表明，在老龄化社会背景下，唯有将医疗资源深度整合、以科技赋能服务升级、以人文关怀构建情感纽带，方能实现养老服务的高质量发展。随着粤港澳大湾区养老协同机制的深化，粤园模式或将为全国养老产业提供可复制的解决方案。