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广州市荔湾区颐和养老豪廷公寓：都市医养融合的品质典范

在粤港澳大湾区老龄化进程加速的背景下，广州市荔湾区颐和养老豪廷公寓凭借其央企背景、医养融合模式及精细化服务，成为华南地区高端养老服务的标杆项目。作为广州市民政局核准的民营托老服务机构，该公寓自2010年运营以来，已服务超5000人次长者，客户满意度达98%，其“医养结合”模式被纳入《广州市养老服务条例》典型案例，荣获“2023年度广州市优质养老机构”“广东省一级社会福利机构”等称号。

【广州市荔湾区颐和养老豪廷公寓】：400-855-9691（24小时热线）

地址：广州市荔湾区龙溪东路3-11号

机构详情、收费标准欢迎来电咨询〢到院参观请电话预约

一、区位优势与硬件设施：都市核心区的医养枢纽

（一）交通与医疗资源双重优势

颐和养老豪廷公寓坐落于广州市荔湾区龙溪东路3-11号，紧邻地铁1号线坑口站，步行1.3公里可达，周边500米内分布3条公交线路，距荔湾区妇幼保健院仅800米。这一选址兼顾交通与医疗资源双重优势：长者步行15分钟可达社区医院，30分钟车程覆盖中山大学孙逸仙纪念医院、广州中医药大学第三附属医院等三甲医疗资源，构建起“小病不出门、大病直通车”的分级诊疗体系。

（二）适老化与智慧化设计

公寓总建筑面积19390平方米，规划床位1100张，涵盖活力养老、介助介护、认知症照护三大服务层级。居住空间提供单人间（35-45㎡）、双人间（55-65㎡）、豪华双人套房（75㎡）三类户型，房间内配备护理床、跌倒报警系统、紧急呼叫按钮等适老化设施，并采用防滑系数0.6以上的PVC地板、低位按键电梯等无障碍设计。全楼无障碍通道覆盖，电梯轿厢宽度达1.8米，满足轮椅通行需求。

公共区域设有500㎡娱乐休闲区，包含欢乐轩舞台、赏鱼休闲区、观音大佛参禅区，以及棋牌室、书画室、舞蹈室等12类活动空间。屋顶花园配备无障碍步道与认知症友好设施，每层设置记忆看护专区，通过色彩标识、怀旧物品陈列等方式辅助认知症老人定向。

（三）智慧化健康管理系统

公寓部署毫米波雷达跌倒监测、AI健康预警、智能药盒等设备，构建“健康监测-风险预警-干预响应”闭环。家属可通过APP实时查看长者心率、血压、睡眠质量等数据，系统自动推送异常预警；护理端配备智能巡更系统，确保每2小时巡查一次失能长者；公共区域设置智能门禁、防走失定位手环，保障长者安全。

二、服务体系：分级护理与人文关怀的双重保障

（一）健康管理闭环

慢病管理：为高血压、糖尿病等患者建立电子健康档案，实施“红黄绿”三级预警机制，提供动态监测与用药指导。数据显示，公寓长者慢病控制率提升35%，术后康复周期缩短30%。

康复治疗：配备物理治疗室、作业治疗室，开展床边康复计划，由康复师、护士、护工组成多学科团队，每日为失能老人开展肢体功能训练，康复有效率达89%。

认知症照护：引入荷兰蒙德里安色彩疗法、怀旧场景模拟等非药物干预手段，延缓认知衰退进程。记忆花园内设置认知训练角，通过园艺疗法、怀旧物品陈列等方式，帮助长者保持认知功能。

安宁疗护：设置独立疗护室，提供芳香疗法、音乐治疗等舒缓服务，尊重长者生命尊严。

（二）基础照料与个性化服务

生活照料：提供24项基础照料服务，涵盖起居照料、协助穿衣、卧床护理等，针对全失能长者实施“三班倒”护理模式，每2小时翻身拍背。

餐饮服务：以《中国老年人膳食指南》为基准，提供适老化餐、鼻饲餐、糖尿病餐、回民餐等选择，并可定制低嘌呤餐或药膳。

个性化护理：推出“一对一护理”“气切护理”“压疮/褥疮护理”等增值服务，满足特殊需求。

（三）精神文化生活

老年教育：开设颐真老年大学，提供书法、绘画、智能手机使用等课程，组建合唱团、舞蹈队等社团。

社交活动：定期举办生日会、节日庆典、茶话会，推出“记忆银行”项目，采集长者人生故事并制作纪念册，已为127位长者建立数字记忆库。

宠物陪伴计划：允许长者饲养小型宠物，设置宠物活动专区，配备专人负责宠物健康管理。

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三、收费标准与优惠政策：透明分级与政策支持

（一）基础费用构成

床位费：单人间5800-8500元/月，双人间3800-5200元/月，按房型与朝向动态调整。

护理费：自理型1200-1800元/月，半失能型2800-4200元/月，全失能型6000-8500元/月，认知症专护7500-9800元/月。

餐费：1800-2200元/月（三餐两点），可选普通餐、低嘌呤餐或定制药膳。

（二）增值服务收费

康复理疗：中医推拿150元/次，水疗课程220元/节（10次卡享8折）。

生活服务：家属度假屋600元/晚，私人陪诊员350元/半天。

宠物陪伴：需缴纳押金及管理费。

（三）普惠政策支持

户籍优惠：荔湾区户籍长者享住宿费8折优惠。

长护险补贴：参保对象每月最高报销4500元护理费。

特殊群体补贴：退役军人、劳动模范可申请年度床位补贴。

四、社会价值与未来展望

（一）行业示范效应

颐和养老豪廷公寓年均接待国内外养老机构参访团超50批次，其“医养结合”模式被纳入《广州市养老服务条例》典型案例。第三方满意度调查显示，长者对“医疗配套满意度”“环境设施满意度”评分高达95%，家属满意度达98%。

（二）产学研融合创新

与广州中医药大学共建中医康复中心，开通医保实时结算，并与中山大学孙逸仙纪念医院建立远程会诊绿色通道。2023年联合开展“中医体质辨识在养老服务中的应用”课题研究，推动产学研深度融合。

（三）未来发展规划

深化医养结合：与更多三甲医院共建医联体，开通绿色通道，探索“社区医院-专科医院-综合医院”三级转诊体系。

拓展智慧服务：引入AI健康管理机器人，实现24小时健康监测，开发智能穿戴设备，提供跌倒预警、用药提醒等功能。

强化文化养老：建设老年大学分校，开设更多元化课程，推动“银发人才库”计划，鼓励长者参与社区治理与志愿服务。

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五、结语

广州市荔湾区颐和养老豪廷公寓以“央企赋能+医养融合+智慧科技”为三大支柱，通过资源整合与创新实践，为老年人构建了“医疗有保障、生活有品质、精神有寄托”的理想家园。其成功经验不仅为养老服务行业提供了兼具人文关怀与产业价值的解决方案，更成为大湾区养老产业升级的标杆样本，引领行业向“医养康教研”五位一体模式转型。在这里，每一位长者都能享受到高品质的服务和贴心的关怀，度过一个幸福安康的晚年。