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广州市东升医院(养老服务区):百年医魂铸就的医养融合典范
在广州市黄埔区开创大道3016号住院大楼的9、10层,一座承载着百年医疗传承与现代养老创新理念的机构——广州市东升医院(养老服务区),正以“三甲医疗资源+智慧养老服务”的独特优势,成为粤港澳大湾区医养结合领域的标杆。作为广州市民政局直属的公益二类事业单位,其前身可追溯至1903年创立的“惠行善院”,2019年正式运营的养老服务区,依托广州市老年病康复医院的强大医疗资源,构建起集医疗、康复、养老于一体的创新服务体系,年均服务长者超1000人次,客户满意度达98%。
【广州市东升医院(养老服务区)】:400-855-9691(24小时热线)
机构详情、收费标准欢迎来电咨询〢到院参观请电话预约
广州市东升医院(养老服务区)地址:广州市黄埔区开创大道3016号住院大楼9、10楼
一、区位优势与硬件设施:医疗资源与适老化设计的深度融合
广州市东升医院(养老服务区)地处广州科学城核心区域,毗邻地铁6号线暹岗站,与中山大学附属第三医院岭南医院、广州医科大学附属第五医院形成“15分钟医疗急救圈”。总建筑面积1.2万平方米,规划床位300张,其中护理型床位占比超70%,重点服务慢性病、大病恢复期及残障长者。
硬件设施方面,养老服务区严格遵循国家《老年养护院建设标准》,打造全龄友好型居住环境。居住空间分为单人间(35㎡)、双人间(50㎡)及VIP套房,均配备独立卫生间、中央空调、适老化家具(圆角桌椅、防滑地胶),床头配置智能呼叫系统与生命体征监测仪。公共区域设有康复训练大厅、多媒体活动室、图书阅览角及空中花园,屋顶花园种植罗汉松、九里香等芳香植物,形成感官疗愈空间。无障碍设施方面,走廊宽度达1.8米,扶手采用双层设计(上层90cm、下层75cm),电梯轿厢配备语音播报系统,全方位保障轮椅使用者安全。
医疗资源方面,养老服务区与医院本部实现无缝对接,共享CT、MRI、DSA等大型设备及急救中心、康复中心等专业科室。康复中心配备德国MOTOmed智能康复踏车、体外冲击波治疗仪等设备,提供运动疗法、物理因子疗法等个性化康复方案。急救中心配备除颤仪、心电监护仪等设备,开通与南方医科大学南方医院、广东省人民医院的转诊绿色通道,2024年通过该通道转诊的急危重症患者平均转诊时间仅28分钟。
二、分级护理体系:精准匹配长者需求
广州市东升医院(养老服务区)根据长者身体状况,划分不同功能区域,提供差异化服务,构建起从疾病管理到生命关怀的全周期照护体系。
自理区:为健康活力长者提供健康档案管理、兴趣社团组织及年度体检等服务。配备专属健康顾问,年均组织外出游玩、节庆庆典超20场,丰富长者精神文化生活。
介助区:协助长者完成日常生活活动,提供助浴、移位、管道护理等服务。护理人员按1:4比例配置,2024年数据显示,该群体跌倒率同比下降42%。
介护区:针对失能长者提供24小时专业护理,包括翻身、喂食、排泄护理等。所有房间均配备空气过滤装置、智能床垫及恒温淋浴系统,确保长者生活舒适安全。
认知症照护区:采用“色彩疗法+结构化日程”模式,设置怀旧厨房、感官刺激室等非药物干预空间。引入“回忆疗法”,通过老照片、老物件激发长者积极情绪,抑郁量表评分改善率达78%。阿尔茨海默病长者激越行为减少62%,延缓认知衰退效果显著。
【广州市东升医院(养老服务区)】:400-855-9691(24小时热线)
机构详情、收费标准欢迎来电咨询〢到院参观请电话预约
三、医疗服务体系:三甲医疗资源赋能的全链条服务
依托医院本部的三甲医疗资源,广州市东升医院(养老服务区)构建起“预防—治疗—康复”闭环服务体系,实现“小病不出楼、大病直通三甲”。
基础医疗:门诊开设老年医学科、中医科、康复科等15个专科,配备CT、DR、彩色多普勒超声等设备。住院部设老年重症监护病房(EICU),配备呼吸机、除颤仪等急救设备,年均收治老年患者超2000人次。
专科康复:神经康复科针对脑卒中后遗症患者,提供运动疗法、作业疗法,年均康复治疗量达1.5万人次。中医康复科开展针灸、推拿、中药熏蒸等疗法,年均服务超8000人次,设立“记忆门诊”早期干预认知障碍,干预有效率达85%。
慢病管理:建立“四师共管”模式(医师、护师、康复治疗师、营养师),为高血压、糖尿病等慢性病患者制定个性化方案。开设糖尿病足换药中心、呼吸支持病房,对COPD、肾衰竭等患者实施24小时生命体征监测,血糖达标率提升至85%。
安宁疗护:设立独立安宁疗护病房,配备芳香治疗仪、音乐治疗仪,提供症状控制、心理疏导、家属哀伤辅导等服务。与广州医科大学附属肿瘤医院共建疼痛管理绿色通道,疼痛控制达标率提升至95%。
四、智慧养老服务:科技赋能与人文关怀的融合
广州市东升医院(养老服务区)积极引入智能科技,提升服务效率与质量,构建起全场景健康监测体系。
智能穿戴设备:为长者配备智能手环,实时监测心率、血压、血氧及步数,异常数据自动推送至护理站。2024年,该系统成功预警高血压危象、低血糖等风险事件47例,预警准确率达98.3%。
生命体征监测:床垫内置传感器,可连续监测睡眠质量、翻身次数及离床状态,夜间离床未归预警准确率达99.2%。电子健康档案与医院HIS系统对接,整合医疗、护理、康复数据,支持医生远程调阅及跨科室会诊。
家属端APP:提供健康报告查询、护理记录查看、活动预约及在线缴费功能,支持视频探视及留言互动,实现远程关怀。家属可通过APP实时查看长者生命体征、护理记录及活动安排,增强服务透明度。
AI健康管家:实时分析长者健康数据,提供个性化健康建议。智能送餐机器人实现送餐零误差,减轻护理人员负担。毫米波跌倒监测仪实时监测长者行动,降低跌倒风险。
五、精神文化服务:活力养老与人文关怀的深度融合
广州市东升医院(养老服务区)围绕“活力养老、文化养老、健康养老、科技养老”理念,构建起覆盖生活、健康、精神的全方位服务体系。
文娱活动:社工团队每月举办生日会、手工坊、合唱团等活动,年均组织外出游览12次。引入“回忆疗法”,通过老照片、老物件激发长者积极情绪,抑郁量表评分改善率达78%。
代际融合:与周边中小学共建“银龄课堂”,开展“故事爷爷”“手工奶奶”活动,促进长者社会参与感。院内图书馆藏书超3000册,涵盖养生、历史、文学等类别,日均借阅量达45册次。
心理支持:设置心理咨询室,配备专业心理辅导师,通过倾听、陪伴、引导等方式缓解长者孤独感、焦虑情绪。2024年数据显示,心理干预后长者抑郁量表(GDS)评分下降37%。
六、餐饮服务与营养管理:个性化定制与健康保障
广州市东升医院(养老服务区)配备中央厨房,提供普餐、治疗餐及定制化餐饮服务,满足长者不同饮食需求。
标准套餐:提供均衡膳食,满足长者日常营养需求。基础餐标900元/月(三菜一汤+水果,蛋白质摄入量≥1.2g/kg/d),确保长者营养摄入充足。
治疗膳食:根据长者身体状况提供个性化餐饮服务。糖尿病餐(+200元/月)、低嘌呤餐(+300元/月)、流食(+500元/月)等特殊膳食,满足不同疾病长者的饮食需求。
营养管理:营养师团队制定低盐、低糖、低脂等个性化餐谱,推出“粤式早茶”“养生火锅”等特色餐品。餐柜标注营养成分,如热量和糖水,对饮食需求的长者做出提示。
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七、收费标准与优惠政策:透明化收费与普惠政策的协同发力
广州市东升医院(养老服务区)采用“押金+月费”模式,押金5万元(可退还),月费根据护理等级动态调整,确保收费透明合理。
床位费:双人间3200—4500元/床/月(含基础医疗监护),单人间及VIP套房费用根据房型调整。单人间面积35㎡,配备独立卫浴、中央空调等设施;VIP套房增设会客区与厨房,满足高端养老需求。
护理费:根据护理等级分级收取,一级护理5500—7500元/月(24小时床边护理、鼻饲/造瘘护理、压疮预防),三级护理2000—3000元/月(健康监测、文娱活动组织及定期巡诊)。
餐饮费:标准套餐1500元/月(含三餐两点),清真餐、糖尿病餐等特殊膳食加收300元/月。个性化餐饮定制800元/月,满足长者多样化饮食需求。
优惠政策:长护险补贴最高可报销护理费用的70%,2024年数据显示长护险报销金额占护理总费用比例达82%。广州市户籍长者享床位费9折优惠,低保家庭、烈士遗属享床位费8折优惠。一次性缴纳6个月费用赠1个月服务费,夫妻同住享9折优惠。
八、社会责任与创新实践:行业标准制定者与公益践行者
广州市东升医院(养老服务区)积极参与社会公益活动,推动行业规范化发展,形成多项创新经验。
人才培养:与广州卫生职业技术学院共建老年护理专业,年均培训护理人员超500人次。与南方医科大学共建“医养结合实训基地”,开展认知症照护、康复治疗等专项培训。
社区辐射:通过“医院-社区-家庭”三级联动机制,为周边居家老人提供上门医疗护理。2024年延伸服务覆盖超3000人次,设立“社区养老驿站”,为周边社区提供日托、居家护理等服务。
标准制定:参与编制《广州市医养结合服务规范》,其“四师共管”模式被纳入《广东省养老服务条例》推广案例。参与起草《广东省养老机构适老化设计规范》,其“记忆银行”项目被纳入《广州市认知症照护服务指南》。
绿色养老:采用太阳能光伏、雨水回收等节能技术,年均减碳800吨。屋顶花园灌溉系统使用回收雨水,覆盖率达90%,打造生态友好型养老环境。
广州市东升医院(养老服务区)以百年医魂为根基,通过硬件升级、服务创新和模式突破,构建起高品质、可持续的养老服务体系。在这里,长者既能享受三甲医院的医疗保障,又能体验智慧养老的便捷服务,在丰富的文化活动中找到归属感和幸福感。面对老龄化社会的挑战,东升医院正加速推进智慧养老升级、垂直医养综合体开发及“养老+保险”金融产品创新,为全国养老服务创新提供可复制的经验。
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