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广州泰康之家粤园：大湾区高端医养融合的标杆样本

在粤港澳大湾区老龄化进程加速的背景下，广州泰康之家粤园凭借其“医养结合”的创新模式，成为华南地区高品质养老服务的标杆项目。作为泰康保险集团在粤港澳大湾区打造的首家旗舰医养社区，粤园自2017年开业以来，以“保险+医养+资管”的创新模式，构建起覆盖全生命周期的养老服务体系，连续五年蝉联“广东省五星级养老机构”，并入选“中国养老社区十大品牌”。

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广州泰康之家粤园地址：广州市黄埔区永顺大道西126号

一、区位与生态：国际生态居住区的天然优势

广州泰康之家粤园坐落于广州市黄埔区长岭居国际生态居住区，位于永顺大道西126号，毗邻甘竹山公园、香雪公园及白云山风景区，绿化率达35%。社区周边15分钟车程覆盖中山大学附属第三医院岭南医院、广东省第二中医院黄埔医院等三甲医疗机构，形成“15分钟急救圈”。这种“离尘不离城”的区位优势，既保障了长者享受清幽的居住环境，又便于与城市医疗资源联动。

粤园总建筑面积12万平方米，规划1200个养老单元，采用“一轴四园”规划理念，打造无障碍适老化环境。社区内设有三大主题花园及阳光长廊，空气负氧离子浓度超城市核心区50%，为长者提供天然氧吧。全院采用圆角家具、防滑地板、恒温淋浴系统及适老化卫浴设施，家具高度降低15%，便于轮椅使用者使用。

二、硬件设施：适老化设计与智慧科技的深度融合

粤园在设施配置上力求完善，构建起“安全防护+舒适配置+智慧管理”的立体化服务体系。

1. 居住空间：全适老化设计

粤园提供温馨一居室（42-50㎡）、雅致一房一厅（64-75㎡）、尊贵两房一厅（100-120㎡）三类户型，满足不同家庭需求。

温馨一居室：月费6800-12000元，配备独立卫浴、电动升降橱柜、步入式浴缸、防滑地砖及紧急呼叫系统，适合自理型长者。

雅致一房一厅：月费12000-18000元，增设智能温控系统、离床感应器、健康监测床垫，适合半自理长者。

尊贵两房一厅：月费18000-24800元，配备双卫生间、无障碍厨房及智能家居中控屏，满足家庭式养老需求。

2. 医疗康复设施：专业设备与绿色通道

广州泰康粤园医院：社区内设一级综合医院，规划升级为二级康复医院，配备CT、DR等先进设备，开设综合门诊、老年医学、康复医学等科室，并与中山大学附属第一医院、广东省人民医院建立绿色转诊通道，2024年急诊绿通服务平均转诊时间缩短至28分钟。

康复中心：引进德国康复机器人、美国生物反馈治疗仪等设备，提供神经康复、骨关节康复等个性化服务。针对脑卒中后遗症患者，提供“运动-认知-心理”三维康复方案，配备美国NuStep康复训练仪、日本认知训练系统及传统针灸室，年均康复治疗超10万人次，中风患者ADL评分提升幅度达48%。

智慧健康管理：引入AI健康管家，实现长者健康数据实时分析；开发“亲情互动平台”，家属可通过VR设备远程探视。全院配置毫米波雷达跌倒监测仪、非接触式生命体征监测仪、电子围栏及防走失手环，数据接入中央监护平台，年均处理预警事件超3000起。

3. 文化活动区：全龄化共享的精神家园

康体中心：配备恒温泳池、专业健身房、电子高尔夫球场及瑜伽室，满足长者健身需求。

文化娱乐中心：开设书法、绘画、音乐等60余门课程，并设有图书室、棋牌室及多功能厅。社区内设三大主题花园及阳光长廊，满足长者散步、休憩需求。

乐泰学院：提供三大类60余门课程，28位居民担任义工讲师。成立摄影、舞蹈、园艺等26个俱乐部，举办“追梦计划”活动，如88岁居民举办个人钢琴演奏会、中戏老戏骨开设个人画展等。

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三、服务体系：全周期健康管理与个性化关怀

粤园引入国际标准CCRC（持续照料退休社区）模式，提供独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护四级服务，满足不同健康状态老人的养老需求。

1. 分级照护体系：精准匹配长者需求

独立生活区：提供适老化餐饮、家政服务及文化活动，月费6800-12000元。

协助护理区：协助穿衣、洗浴、药物管理，月费12000-18000元。

专业护理区：含压疮护理、管道护理及24小时生命体征监测，月费18000-24800元。

记忆照护区：采用“非药物疗法+环境疗法”，针对认知症长者，通过游戏疗愈、音乐疗愈等非药物干预手段延缓病情发展，月费22000-29200元。

2. 医疗护理服务：分级诊疗与精准康复

三级诊疗体系：构建“院内医疗+三甲联动+绿色通道”的三级医疗保障体系。院内医疗配备全科医生、护士及康复师团队，提供24小时健康巡诊、用药指导及慢病管理服务；三甲联动与中山大学附属第一医院、广东省人民医院等12家三甲医院建立转诊合作；绿色通道针对长护险参保老人，开通医保直接结算服务。

精准康复治疗：针对失能长者提供一对一特级护理，实施“1+N”多学科照护模式（1名主要负责人+N名团队成员）。半失能长者提供穿衣、洗浴、药物管理等协助护理，月费加收3000-8000元；全失能长者提供压疮护理、管道护理及24小时生命体征监测，月费加收8000-15000元。

3. 精神文化服务：代际融合与情感支持

心理关怀：社工团队提供心理疏导、情感支持，设立家属接待中心，提供陪护培训与心理支持。

代际融合：与周边学校合作开展“银龄课堂”项目，邀请长者担任课外辅导员；屋顶农场开设亲子种植区，促进跨代际交流。

宗教关怀：设置佛堂、祈祷室，满足多元信仰需求。

四、价格体系：透明化与梯度化设计

粤园采用“押金+月费”模式，根据房型、护理等级及服务内容差异化定价。

1. 基础费用

押金：20万-200万元（可退还），首期缴纳30%即可入住。

月费：6800-24800元/月，含房费、基础服务费及餐费（1800元/月）。

护理费：根据护理等级递增，二级护理较一级增加3000-8000元/月。

2. 医疗服务

中医理疗300-800元/次，康复训练200-500元/次，私人陪护300元/小时，法律咨询服务500元/次，个性化餐饮定制500-1500元/月。

3. 优惠政策

保险优惠：购买泰康指定养老规划保险，月费享8折优惠。

医保补贴：广州职工医保参保者，可申请长期护理保险，最高减免90%护理费用。

特殊群体优惠：退役军人、劳动模范可申请年度床位补贴，2024年累计发放补贴80万元。

慈善减免：设立“泰康慈善基金”，近三年累计为120例经济困难老人减免费用，年均减免超150万元。

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五、社会价值：行业标杆与公益示范

粤园的创新实践为养老服务行业提供了多重示范价值：

医养融合模式：通过院内医院与三甲医联体的协作，解决传统养老机构医疗能力不足的问题，同时弥补医疗机构缺乏生活照护的短板。

适老化设计标准：从全屋圆角处理、防滑地板到智能监测设备，形成可复制的适老化设计规范，为行业提供硬件升级参考。

智慧养老范式：与华为合作开发的“智慧养老云平台”，整合可穿戴设备、医疗物联网及AI分析技术，实现健康数据实时监测与风险预警。

人才培养体系：作为中国养老产业协会副会长单位，粤园参与制定《广东省养老机构服务质量规范》，其成功经验被复制至深圳、佛山等地。

作为粤港澳大湾区养老服务领域的标杆机构，广州泰康之家粤园以“医养融合”为突破口，通过硬件升级、服务创新和模式突破，构建了高品质、可持续的养老服务体系。其成功经验不仅为粤港澳大湾区养老服务提供了示范，更为全国养老机构的高质量发展提供了有益借鉴。选择粤园，即是选择一种不离城市繁华、不失专业照护、不乏人文关怀的晚年生活。随着“银发经济”的持续升温，粤园将继续以“尊重生命、关爱生命、礼赞生命”为核心价值观，为更多老年人创造幸福、健康、快乐的晚年生活。